114年度用藥安全宣導成果
新北市政府衛生局長期致力於建構安全、健康的市民生活環境。114年度「用藥安全暨衛生教育委託專業服務」在社團法人新北市藥師公會的專業執行下，透過專業藥師深入校園、社區及偏鄉，將用藥安全知識轉化為守護市民健康的實際行動。
我們克服了地理與族群的差異，講座涵蓋了新北市全部的29個行政區，執行了共150場次的高品質衛教宣導，服務人數突破萬人。我們不僅深耕「正確用藥五大核心能力」，更將服務觸角延伸至性別平等、兒童事故傷害預防、長照業務宣導及菸害與毒品防制等多元領域。本報告將透過詳盡的量化數據與質性回饋，呈現藥師專業服務如何有效提升市民用藥知能，並展現新北市作為健康城市的專業力與行動力。
計畫名稱
114年新北市用藥安全暨衛生教育
委託專業服務
一、計畫施行目的
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建立專業基礎：結合新北市藥師公會資源，建立受訓藥師專業人才庫。
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族群適性宣導：針對不同族群（學生、銀髮、一般大眾）提供適性化宣導教材。
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強化用藥識能：透過 150 場講座，逐步於市民生活中建立正確用藥觀念。
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落實平權服務：優先覆蓋偏鄉地區與原住民健康文化站，縮短公衛資訊落差。
二、服務目標
三、宣導對象族群規劃
四、執行成果
執行場次與宣導對象族群
問卷對象資料統計
用藥安全知能提升統計
宣導滿意度調查
五、目標與展望
本年度新北市藥師公會透過 150 場次的衛教宣導，成功將「用藥安全素養」、「重點危害防制」及「生活賦能與性平」三大核心觀念，深植於一萬多名市民心中，具體展現了藥師守護社區健康的堅定決心。
特別值得一提的是，本年度我們跨局處向社會局爭取委託辦理 10 場松年大學講座並圓滿達成，現場長者反應熱烈，且各校承辦方續約意願極高，不僅驗證了分眾宣導策略的成功，更成功展現藥師專業對高齡照護的實質貢獻。
展望未來，為深耕社區健康，本會期許透過編排「新北專屬用藥安全宣導課綱」，建立穩定的專業宣導團隊。長遠規劃上，我們將整合各界資源成立「反毒宣導小隊」，並將服務觸角由松年大學延伸至社區大學。持續爭取政府計畫補助，落實藥師在地化服務，打造新北市成為全台用藥安全之健康標竿，讓藥師成為市民生活中最信賴的健康夥伴。
松年大學宣導行政區 （10區）
用藥安全宣導之迫切性與必要性
一、高齡化社會與隨之而來的慢性病用藥人口增多
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慢性病人口激增：台灣正式邁入高齡社會，伴隨而來的是慢性病患者人數呈倍數增長，多數患者需長期服用多種藥物。
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用藥複雜度提升：高齡者生理機能退化，加上多重用藥引發的藥物交互作用，使得用藥風險與管理難度大幅增加。
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醫療資源浪費：不正確用藥除了損害個人的健康，也造成醫療預算的不必要支出。
二、普遍存在的用藥迷思與錯誤習慣
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資訊爆炸與假訊息散布：社群軟體充斥著各種偏方與錯誤的用藥衛教資訊，更常見誇大療效的廣告誘使民眾購買來源不明的藥品。
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正確用藥核心能力缺口：許多人習慣依照過往經驗、個人喜好或親友建議來用藥，而非諮詢專業醫藥人員。常聽信電台、網路廣告自行購買並服用來源不明的成藥或補藥。且不遵醫囑比例高，例如就醫時常因症狀稍有緩解便自行停藥（如抗生素或血壓藥），導致疾病反覆發作或產生抗藥性。
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中藥迷思：民眾常有「吃中藥可以有病治病，沒病強身」的錯誤觀念而’導致常自行亂服中藥 。並且民間普遍忽視中西藥交互作用之風險。
三、菸害與毒害之侵蝕
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新興菸品入侵：電子煙及加熱菸包裝誘惑，嚴重威脅青少年健康。
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毒品變裝威脅：新興毒品偽裝成咖啡包或軟糖，增加防範難度。
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社會成本：成癮行為向下扎根將衍生龐大戒治成本與社會治安問題。
藥師角色轉型
藥師守護公共衛生使命
帶領專業走入群眾
一、專業角色的轉型與公衛使命
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從調劑走向衛教： 自醫藥分業實施後，藥師從傳統的藥品調劑角色中解放出來，也是主動參與推動用藥安全宣導與毒品防制的契機 。
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轉化複雜資訊： 藥師具備專業知識，能將艱澀、複雜的醫療資訊轉化為易懂且實用的健康知識，可深入社區扎根以提升市民整體健康 。
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落實全人照護： 透過在地化與高可親性的特質，藥師能協助政府推動公共衛生政策，落實全人健康照護的理念 。
二、 導正民眾錯誤行為的迫切需求
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藥師在第一線，是民眾最容易接觸的醫療專業人員，容易觀察到許多急需糾正的錯誤用藥行為，這是必須投入宣導的核心原因。
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破除中藥誤區： 許多民眾仍深信「吃中藥可有病治病，沒病強身」，更忽略中西藥併用的風險。藥師是中藥與西藥的專家，我們必須及時導正此觀念以防藥物傷害 。
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遏止非理性用藥： 許多人習慣依據個人喜好、朋友建議或過往經驗用藥，藥師以專業的形性來宣導能引導民眾回歸專業諮詢 。
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提升標示閱讀率： 調查顯示超過一成民眾服藥不看標示，藥師透過講座能強化民眾「看清藥袋標示」的基本素養 。
三、 針對高風險族群的預防性介入
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守護銀髮族與多重用藥風險族群：老年人常患有多重慢性病，普遍有重複就醫與用藥的情況，藥師介入宣導可降低此類群潛在的藥物使用風險 。
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前瞻性宣導： 除了藥品，藥師還能提供跨領域的預防知能，如兒童事故傷害防制（安全座椅、睡眠安全）。
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毒品與菸害防制：除了法規面的宣導（禁菸場所識別等），藉由藥師的專業解說可讓民眾與青少年能深入了解菸品與毒品的危害，提高警惕，降低毒品的氾濫。
四、 強化社區連結與服務可及性
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建立專業信任：利用藥師在社區的高度可親性，與民眾建立長期互信的藥事服務關係。 宣導講座能讓民眾「與藥師作朋友」，當民眾有用藥疑慮時，便會主動諮詢藥師，減少自行停藥或濫用藥物的風險 。
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提升藥師附加價值： 透過宣導，藥師能讓民眾了解藥師除了調劑醫師處方、還能提供用藥諮詢與藥事照護服務等多元服務 。
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解決藥物資訊不對稱： 在缺藥或藥品供應不穩時，藥師也能藉此宣導「三同藥品」（同成分、同劑量、同劑型）替代的合法性與安全性，保障民眾治療不中斷 。
任務尚未結束
責任還剛開始
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